به گزارش اکو اقتصاد، اعضای کمیسیون فرهنگی مجلس شورای اسلامی در نشستی به میزبانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، عملکرد پیام‌رسان‌های داخلی در دوران جنگ ۴۰ روزه و پس از آن را بررسی کردند؛ نشستی که با حضور سیدستار هاشمی وزیر ارتباطات، معاونان این وزارتخانه و مدیران سکوها و پیام‌رسان‌های داخلی از جمله بله، ایتا، روبیکا و سروش‌پلاس برگزار شد.

در این جلسه، موضوعاتی از جمله کیفیت خدمات‌رسانی، ظرفیت زیرساخت‌های ارتباطی، افزایش تعداد کاربران، میزان حمایت‌های دولتی و همچنین توسعه خدمات پیام‌رسان‌های داخلی مورد بحث و ارزیابی قرار گرفت.

تمرکز بر کیفیت خدمات و زیرساخت‌های ارتباطی

سیدستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در حاشیه این نشست با اشاره به تکالیف برنامه هفتم توسعه در حوزه شبکه ملی اطلاعات گفت: یکی از محورهای اصلی جلسه، بررسی وضعیت پیام‌رسان‌های داخلی به‌عنوان بخشی از شبکه ملی اطلاعات بود.

وی افزود: با توجه به شرایط جنگی اخیر، حجم قابل توجهی از ترافیک ارتباطی کشور به سمت پیام‌رسان‌های داخلی هدایت شد و وزارت ارتباطات تلاش کرد با حمایت ویژه از این سکوها، پایداری خدمات را حفظ کند.

هاشمی با اشاره به حمایت از سکوهایی مانند «شاد»، «بله» و «ایتا» اظهار کرد: گزارش عملکرد این پلتفرم‌ها و اقدامات حمایتی وزارتخانه به اعضای کمیسیون فرهنگی ارائه شد و مقرر شد ارزیابی کیفیت و نوع خدمات‌رسانی این پیام‌رسان‌ها به مردم به‌صورت ویژه در دستور کار قرار گیرد.

وزیر ارتباطات همچنین تأکید کرد: ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ظرفیت پاسخگویی به کاربران و توسعه همکاری میان دستگاه‌های اجرایی و پلتفرم‌های داخلی از مهم‌ترین برنامه‌های پیش‌رو است.

بررسی چالش‌های پیام‌رسان‌های داخلی

در ادامه این نشست، رئیس کمیسیون فرهنگی مجلس شورای اسلامی نیز با اشاره به افزایش کاربران پیام‌رسان‌های داخلی در دوران جنگ، بر ضرورت تقویت زیرساخت‌های ارتباطی و رفع نقاط ضعف این سکوها تأکید کرد.

حجت‌الاسلام مرتضی آقاتهرانی گفت: در این جلسه موضوعاتی مانند نیازمندی‌های فنی، مشکلات ناشی از افزایش ناگهانی کاربران، کیفیت خدمات و گستردگی سرویس‌ها بررسی شد و مقرر شد این مسائل در کمیته فضای مجازی کمیسیون فرهنگی مجلس به‌صورت تخصصی پیگیری شود.

وی افزود: اعضای کمیسیون فرهنگی ضمن قدردانی از حمایت‌های صورت‌گرفته از پیام‌رسان‌های داخلی، بر لزوم دقت بیشتر در رفع ضعف‌ها و ارتقای خدمات تأکید کردند.

احتمال افزایش بودجه پلتفرم‌های داخلی

رئیس کمیسیون فرهنگی مجلس همچنین از بررسی موضوع بودجه پیام‌رسان‌های داخلی خبر داد و گفت: مقرر شد وزارت ارتباطات گزارش‌های لازم را در اختیار مجلس قرار دهد تا امکان پیش‌بینی بودجه و حمایت‌های بهتر برای این سکوها در سال آینده فراهم شود.

آقاتهرانی همچنین با اشاره به موضوع «اینترنت ملی» اظهار کرد: انتظار می‌رود توسعه شبکه ملی اطلاعات و تقویت زیرساخت‌های داخلی با جدیت بیشتری دنبال شود تا کشور در حوزه ارتباطات و خدمات دیجیتال، توان پاسخگویی مستقل به نیازهای خود را داشته باشد.

عبور کاربران پیام‌رسان‌های داخلی از ۱۰۰ میلیون نفر

احمد راستینه، سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس نیز در تشریح جزئیات این نشست اعلام کرد: تعداد کاربران پیام‌رسان‌های داخلی از مرز ۱۰۰ میلیون نفر عبور کرده که نشان‌دهنده افزایش اعتماد عمومی به این سکوها است.

وی افزود: در جلسه امروز موضوع ماندگاری کاربران و ضرورت ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی بر بستر پیام‌رسان‌های داخلی به‌صورت جدی مورد بررسی قرار گرفت.

راستینه تأکید کرد: مقرر شده گزارشی از همکاری دستگاه‌ها در ارائه خدمات بر بستر پیام‌رسان‌های داخلی به کمیسیون فرهنگی ارائه شود و دستگاه‌هایی که در اجرای تکالیف قانونی خود کوتاهی کرده باشند، به نهادهای نظارتی معرفی خواهند شد.

سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس همچنین گفت: پیام‌رسان‌های داخلی در ماه‌های اخیر توانسته‌اند در حوزه خدمات و جذب کاربر رقابت جدی‌تری با پلتفرم‌های خارجی داشته باشند، اما تداوم این روند نیازمند ارتقای کیفیت خدمات، توسعه زیرساخت‌ها و همکاری بیشتر دستگاه‌های اجرایی است.